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12月5日,第十五届天下交通运输行业职业手艺大赛公路收费及监控yuan竞赛在广西南宁圆满收官。来自长沙分公司桥头河收费站的黄伊琳和其他2名选手代表湖南省代表队参赛,获得团队第五名,黄伊琳获得小我私人第七名。
从刚开shi对收费事情一无所知的“菜鸟”,到分公司的营业标兵;从公司“十佳收费yuan”到集团“收费营业之星”;从“省赛”第一名到“国赛”第七名......短短2年多时间,黄伊琳就实现了职业手艺的“五级”飞跃。这一起走来有汗水也有收获,有痛苦也有喜悦。
黄伊霖举行一样平常训练
从“新兵蛋子”到手艺能手
“举臂、微笑问候、收费、放行...这套行动,我天天都要重复1000多ci。”2022年,刚刚加入事情的黄伊琳以为收费yuan的事情就是简朴死板的重复、再重复,这让她对前路感应渺茫。
直到2023年2月的一ci零点班,一辆山东牌号的货车司机赞扬了黄伊琳的微笑服务:“见你笑得这么甜,我这一起上的疲劳都消逝了!”这句话给黄伊琳带来了深深的触动,让她知道萤火微光也能闪灼他人,也坚定了服务高速公路事业生长的刻意。
“宁愿我苦我累,也不能让司乘人yuan排长队!”为了尽可能的提高服务质量和服务效率,黄伊琳使用业余时间一直练微笑、练手势、练点钞,学营业知识、背制度、背要求,甚至将自己的操作流程拍成视频,逐帧寓目复盘,认真打磨收费技巧。
长时间的训练操作和富厚的专业知识练就了黄伊琳一shen过硬的收费手艺,使她能够快速准确地在5秒内盲打jian盘完成一辆车的收费操作。事情仅5个月时间,2022年8月,她就在公司第一届高速公路收费及监控yuan职业手艺竞赛运动中脱颖而出,荣获“十佳收费yuan及监控yuan”声誉称谓。2023年11月,在公司2023年运营板块运维岗位yuan工手艺竞赛收费岗位赛项中斩获“一等奖”,小露shen手。2024年2月,她被湖南省高速公路集团有限公司评为2023年度“先进小我私人”。2024年10月,在湖南省高速公路集团有限公司“守创红”杯2024年清静运维岗位yuan工劳动和手艺竞赛中,荣获“收费营业之星”庆幸称谓。2024年11月,在2024年湖南省交通运输行业公路收费及监控yuan职业手艺大赛斩获第一名的好效果。
主要备赛的黄伊琳
从忐忑不安到坚定前行
“天下手艺大赛是代表国家最高手艺水平的一个平台,我又是代表湖南省去加入角逐的,其时压力很大,有一段时间训练状态不是很理想。”从未接触过的角逐chang馆、从未使用过的角逐工具、向导和同事寄予的厚望……这些都沉甸甸的压在黄伊琳的心头,让她秠uan热忑不安。
“没有一蹴而就的乐成,只有不为人知的坚持。”她知道自己只能坚持下去,通过一直地训练填补自己与天下其他参赛选手的差距。在集训时,她起早贪黑温习疑难,背诵知识点,一直在训练室里跟自己悄悄“较量”。作废节沐日休息时间,重复训练,纵然手臂因长时间酸痛而贴满膏药,哪怕指尖磨破贴上创口贴,她也依旧不敢松懈。
从细腻化治理到统筹推进
“天下大事,必作于细。”为综合磨练自己所掌握的理论知识和实操能力,黄伊琳在集训中严酷参照赛事的尺度和要求,为自己制订具有针对性的专属训练妄想和角逐战略,充实挖掘自shen潜力,一直挑战极限。逐日测试、复盘,尚有拭魅战演练,让自己提前顺应了角逐节奏,也磨炼了自己的抗压和临chang应变能力。
公司全心组织、周密筹备,为黄伊琳等其他几位参赛选手制订了详细的备赛集训方案,亲近关注每位参赛选手的shen体状态和心理状态,确保各项准备事情有序举行,选手能以最佳状态参赛。
黄伊琳(中心)获第十五届天下交通运输行业职业手艺大赛公路收费及监控yuan竞赛小我私人第七名
从一小我私人到“一群人”
“只管备赛之路充满艰辛与挑战,但能与志同志合的同伴们并肩作战,配合突破自我极限,这段履历本shen即是一份沉甸甸的成就。”黄伊琳说道。头雁引领,群雁齐飞。每ci角逐后,黄伊琳总是会进一步总结提炼备赛、参赛历程中的好履历好做法,将集训的内容和收获教授给其他同事,让更多人从中受益,普遍应用到一样平常事情中去,一直引发自己的学习和提升手艺的热qing,一直提高新时代交通综合服务水平,为人民群众优美出行夯实基础。
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